2025年7月、OpenAIが発表した「ChatGPTエージェント」が話題を集めています。従来の「質問に答える」だけのAIから、「自分で考えて、自分で動く」AIへ。この記事では、ChatGPTエージェントでできることを網羅的にご紹介します。
今後、各トピックを掘り下げた詳細記事を順次公開予定です。まずは全体像を把握してください。
A. 機能解説編 – ChatGPTエージェントとは何か
A1. ChatGPTエージェントとは？従来のチャットとの違い
これまでのChatGPTは「質問に答える」ツールでした。しかしエージェント機能により、複数のステップを自律的に実行できるようになりました。
| 従来のChatGPT | エージェント機能 |
|---|---|
| 質問→回答 | 指示→調査→分析→成果物作成 |
| 1回のやり取りで完結 | 複数の作業を連続実行 |
| ユーザーが都度指示 | AIが自分で判断して進める |
「3社の競合を調べてスライドにまとめて」と言えば、Webを巡回し、情報を整理し、スライドを作成するところまで一気にやってくれます。
A2. Operator + Deep Research = 最強の組み合わせ
エージェント機能は、2つの技術の統合で生まれました。
- Operator: Webサイトを自動操作する技術
- Deep Research: 情報を深く分析・要約する技術
これにより「Web操作で情報収集 → 分析 → 成果物出力」という一連の流れが完結します。人間がブラウザを操作する必要がなくなるのです。
A3. 3段階のリスク評価で安心設計
「AIが勝手に動く」と聞くと不安になるかもしれません。しかしChatGPTエージェントには、3段階の安全機構があります。
| レベル | 対象アクション | 挙動 |
|---|---|---|
| レベル1 | 情報収集、分析、文書作成 | 自動実行 |
| レベル2 | ファイルDL、API呼び出し | 簡易確認 |
| レベル3 | 購入、メール送信、フォーム送信 | 厳格確認 |
重要な操作は必ずユーザーの承認を求める設計です。勝手に購入されたり、メールを送られたりする心配はありません。
B. 活用事例編 – 具体的に何ができるのか
B1. 競合分析からスライド作成まで丸投げ
できること: 「競合3社を分析してスライドにまとめて」と指示するだけ
ChatGPTエージェントは以下を自動実行します：
- 競合企業のWebサイトを巡回
- サービス内容、価格、特徴を抽出
- 比較表を作成
- 編集可能なスライド資料として出力
営業資料やプレゼン準備が劇的に効率化されます。
B2. 会議前ブリーフィングを自動生成
できること: 「カレンダーを見て、来週のクライアント会議について最新ニュースを踏まえてブリーフィングして」
- Googleカレンダーから予定を取得
- 関係企業の最新ニュースを収集
- 会議の論点・想定質問をまとめた資料を生成
会議準備にかける時間がゼロに近づきます。
B3. レストラン予約・出張手配の自動化
できること: 「渋谷で3月15日19時、4名で個室のある和食店を予約して」
ChatGPTエージェントが予約サイトを操作し、条件に合う店舗を検索、候補をリストアップします。最終的な予約ボタンを押す前に確認を求めてくるので、安心して任せられます。
秘書業務の多くがAIで代替可能になりつつあります。
B4. 財務分析レポートの自動作成
できること: 月次・四半期の財務レポートを自動生成
- 財務データベースから数値を取得
- 前年同期比・業界平均との比較分析
- グラフ付きプレゼン資料として出力
経理・財務部門の定型レポート作成が大幅に効率化されます。
B5. ECサイトの価格調査・在庫チェック
できること: 競合ECサイトの価格・在庫状況を定期チェック
- 複数サイトを自動巡回
- 価格変動をスプレッドシートに記録
- 在庫切れ・価格変更をアラート
EC担当者やバイヤーの日常業務を自動化できます。
C. 日本企業の導入事例編 – すでに成果が出ている
C1. 三菱UFJ銀行：月22万時間削減の試算
メガバンクの三菱UFJ銀行は、ChatGPT導入により月22万時間分の労働時間削減が可能と試算を発表しました。
主な活用領域：
- 社内文書のドラフト作成
- 稟議書の作成
- 顧客対応の効率化
金融業界では、コンプライアンス文書の作成や審査業務の効率化に活用が進んでいます。
C2. LINEヤフー：エンジニア1日2時間削減
LINEヤフーはChatGPTをソフトウェア開発に全面導入。約7,000人のエンジニアがGitHub Copilotを活用し、1日あたり約2時間の作業時間削減を実現しています。
削減された時間は、新サービスの企画など高付加価値の業務に振り向けられています。
C3. サイバーエージェント：広告運用7万時間削減目標
サイバーエージェントは、広告オペレーション業務（月間約23万時間）のうち、30%にあたる約7万時間の削減を目標に掲げています。
広告文の作成、レポート生成、クリエイティブのA/Bテスト分析など、定型作業の自動化が進んでいます。
C4. 全国自治体が続々導入
民間企業だけでなく、ほぼすべての都道府県がChatGPTを業務に活用（試験導入含む）しています。
主な活用例：
- 住民問い合わせの一次対応
- 議事録の自動作成
- 各種申請書類のドラフト作成
行政のデジタル化・効率化にもAIが貢献しています。
料金プランと導入のポイント
ChatGPTエージェント機能は、以下のプランで利用可能です。
| プラン | 月額 | エージェント利用 |
|---|---|---|
| Plus | $20 | 月50タスクまで |
| Team | $25/人 | 月50タスクまで |
| Pro | $200 | ほぼ無制限 |
まずは個人のPlusプランで試し、効果を実感してからTeam導入を検討するのがおすすめです。
まとめ：AIが「作業者」になる時代へ
ChatGPTエージェントは、AIの役割を「アシスタント」から「作業者」へと変えました。
- 調査・分析・資料作成を丸投げできる
- Web操作を自動化できる
- 日本の大企業でもすでに成果が出ている
「AIを使いこなせる企業」と「使えない企業」の差が、これから加速度的に開いていきます。
今後の予定
本記事で紹介した各トピックについて、詳細な解説記事を順次公開予定です。
次回以降の記事予定：
- 【実践編】ChatGPTエージェントで競合分析をやってみた
- 【導入編】中小企業がChatGPTエージェントを導入する手順
- 【セキュリティ編】社内導入時に押さえるべきポイント
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参考リンク:
作成: Seeds Brains（ジェイノーム業務支援AI）